FAQ

Bestellen Sie über Golf24.com Golfprodukte, betragen die Verpackungs- und Lieferkosten innerhalb Deutschlands € 4,99, nach Österreich € 13,99 sowie nach Frankreich, in die Niederlande und nach Belgien je € 10,00. Ab einem Bestellwert von € 99.-- liefern wir in alle diese Länder versandkostenfrei.
In andere Länder, auch in die Schweiz, liefern wir derzeit nicht.

Natürlich ist Ihre Lieferung gemäß den gesetzlichen Vorgaben versichert. Bitte melden Sie uns eine beschädigte Ware umgehend und vermeiden Sie die Annahme von sichtbar beschädigten Paketen.

Nach erfolgreicher Bestellung und Bezahlung werden die gekauften Golfartikel durch unsere Logistikpartner zum nächstmöglichen Zeitpunkt an Sie versendet. Ausnahmen sind Golfprodukte die individuell bearbeitet werden müssen, wie zum Beispiel Gravuren, Logoprodukte oder auch Fitting-Golfartikel. Die komplette Bestellung und der Versand liegen bei Golf24.com und werden somit von uns als Ihren Vertragspartner abgewickelt.
Bitte achten Sie bei der Bestellung auch immer auf den angegebenen Liefertermin unserer Golfprodukte!

Bei Golf24.com können Sie per Kreditkarte (VISA, MasterCard oder American Express), PayPal, Klarna, Kauf auf Rechnung, Lastschrift oder Google Pay bezahlen. Nachdem die Zahlung bei uns eingegangen ist, versenden wir Ihre Bestellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Auch die Bestellung über Telefon und E-Mail ist bei Golf24.com möglich. Bedenken Sie bitte, dass wir auch bei Bestellungen über Telefon oder E-Mail die Produktinformationen, eine Lieferanschrift und Rechnungsanschrift sowie eine Telefonnummer für Rückfragen zur Bestellung benötigen. Teilen Sie uns somit immer das Produkt, die Ausfertigung/Größen sowie die gewünschte Bezahlungsart mit.

Nein. Bei Golf24.com gibt es keinen Mindestbestellwert. Beachten Sie dennoch bei Golf-Kleinartikeln oder Golf-Logoprodukten die Verpackungsgröße und die Versandkosten.

Haben Sie in einem anderen Golfshop ein Artikel günstiger gesehen, haben Sie bei Golf24.com die Möglichkeit den günstigeren Preis zu melden. Wir werden danach das Angebot prüfen und wenn möglich, Ihnen den Preis für das Produkt zu den günstigsten möglichen Konditionen anbieten. Nutzen Sie dazu auch unsere E-Mail-Adresse, unser Kontaktformular oder unsere Servicehotline.

Produkte mit dem Button „Preis anfragen“ bieten wir mit individueller Beratung an, den Preis erstellen wir Ihnen als persönliches Angebot. Legen Sie die gewünschten Artikel per Button in Ihre Preisanfrage. Sie können dabei auch mehrere Artikel sammeln und die Mengen anpassen. Anschließend senden Sie die Anfrage mit Ihren Kontaktdaten ab, und wir melden uns schnellstmöglich mit einem individuellen Angebot. Natürlich erreichen Sie uns auch per E-Mail oder Telefon.

Produkte die nicht direkt über den Warenkorb Button bestellt werden können, können Sie jederzeit per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon bei uns bestellen. Bedenken Sie bitte, dass wir auch bei Bestellungen über Telefon oder E-Mail die Produktinformationen, eine Lieferanschrift und Rechnungsanschrift sowie eine Telefonnummer für Rückfragen zur Bestellung benötigen. Teilen Sie uns auch immer das Produkt, die Ausfertigung/Größen sowie die gewünschte Bezahlungsart mit.

Ihre Rechnung erhalten Sie nach Bestellungseingang direkt an die von Ihnen angegebene Email Adresse gesendet. Bitte achten Sie darauf, dass es vorkommen kann und die Rechnung in Ihrem Spamordner abgelegt wird. Außerdem können Sie Ihre Rechnungen auch immer direkt in Ihrem Kundenkonto einsehen. Ihr Konto > Meine bisherigen Bestellungen anzeigen > Ihre getätigten Bestellungen > Ansicht > Rechnung drucken.

Sofern Sie als Verbraucher Ihre Bestellung in unserem Golf24.com-Onlineshop abgegeben haben, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen (2 Wochen) ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Sehen Sie nähere Details auch bei unseren „Kundeninformationen“.

Golf24.com gewährt seinen Kunden ein 14-tägiges Rückgaberecht für alle neuen, nicht gebrauchten Artikel. Hierzu senden Sie die Bestellung oder einzelne Produkte einfach an unsere Anschrift zurück und Golf24.com erstattet Ihnen den vollen Kaufpreis zurück.

Bitte wenden Sie sich bei defekter Ware gleich telefonisch an unser Service-Team oder schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Telefonnummer, damit wir Sie umgehend zurückrufen können und die Unannehmlichkeiten beheben können.

Beim Bestellschritt Nummer 4 - Zahlungsweise - können Sie unten direkt Ihren vorhandenen Gutscheincode eingeben. Bitte beachten Sie, dass der Mindestbestellwert den Gutscheinwert nicht unterschreiten darf.

Möchten Sie ein spezielles Golfprodukt finden, können Sie dies über unsere eingerichtete Suchfunktion. Geben Sie einfach den gewünschten Golfartikel-Name, -Hersteller oder die Kategorie ein und bestätigen Sie die Suche. Haben wir das Golfprodukt, den Golfhersteller oder die Golfkategorie im Sortiment, bekommen Sie dieses angezeigt.
Natürlich können Sie auch jederzeit spezielle Golfprodukte und Hersteller per E-Mail oder über unser Kontaktformular anfragen.

Wann erhalte ich Golf24.com Bonuspunkte

Sie können jederzeit bei Golf24.com Ihre Erfahrungen mit gekauften oder getesteten Golfprodukten mit uns und unseren Kunden teilen. Gehen Sie dazu einfach auf das zu bewertende Produkt und bestätigen Sie den Button „Produkt bewerten“. Für jede abgegebene und von uns freigeschaltete Bewertung erhalten Sie 2 Bonuspunkte auf Ihr Kundenkonto.

Logoprodukte (Golfbälle, Pitchgabeln, Tees, etc.)

1. Bestellung des Logoproduktes: Art, Menge, Logo-Bilddatei
2. Korrekturabzug für den Kunden wird erstellt und diesem gesendet
3. Bestätigung und Freigabe des Logodrucks durch den Kunden
4. Produktion des Logoproduktes
5. Lieferung der Logoprodukte

Golf-Videos

• Der perfekte Lob Shot
• Golftraining im Bunker
• Golfschläger Fitting
• Funny Golf Trick Shot
• Golf Chip und Golf Pitch einfach kombiniert
• Richtiges Zielen beim Golf Putt
• Speedgolf Demo
• Golf- Elektrocaddy: PG Powergolf DL 1500 Zorro Line