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(4) Pour la livraison en Allemagne et en Autriche, nous facturons un forfait de € 4,95 par commande. À partir d'un montant de commande de € 99,-, nous livrons gratuitement en Allemagne et en Autriche.
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(5) Pour les livraisons en dehors de l'UE, d'autres frais peuvent être occasionnés dans certains cas, qui ne sont pas de notre responsabilité et qui sont à votre charge. Il s'agit par exemple des frais de transfert d'argent par les instituts de crédit (p. ex. frais de change, frais de virement) ou des frais et/ou taxes d'importation (p. ex. droits de douane). Vous trouverez de plus amples informations sur http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm et sur la TVA à l'importation sur http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do ainsi que sur http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.
Conditions de livraison / Transfert des risques / Réserve de livraison par nos soins
(1) La livraison de la marchandise s'effectue à partir de l'acceptation de la commande (confirmation de commande) à l'adresse de livraison indiquée - sous réserve des dispositions du paragraphe 3 - dans un délai d'environ 3 à 6 jours ouvrables pour les articles en stock (du 1er mars au 30 novembre : du lundi au vendredi, sauf jours fériés légaux dans le Bade-Wurtemberg - du 1er décembre à fin février : du mardi au vendredi (sauf du 24 décembre au 6 janvier).
(1) La livraison de la marchandise s'effectue à partir de l'acceptation de la commande (confirmation de commande) à l'adresse de livraison indiquée - sous réserve des dispositions du paragraphe 3 - dans un délai d'environ 3 à 6 jours ouvrables pour les articles en stock (01 mars au 30 novembre : du lundi au vendredi, sauf jours fériés légaux dans le Bade-Wurtemberg - 01 décembre à fin février : du mardi au vendredi (sauf du 24 décembre au 06 janvier).
(3) Si vous choisissez le moyen de paiement "paiement anticipé", la livraison de la marchandise commandée n'aura lieu qu'une fois le prix d'achat crédité sur notre compte. En cas de paiement par carte de crédit, votre compte de carte de crédit est débité au moment de la confirmation de la commande. En cas de paiement par PayPal et virement immédiat, la livraison est mise en route avec la confirmation de paiement qui nous a été communiquée (pour plus de détails sur les conditions de paiement, voir notre sous-page "Conditions de paiement").
(4) Les livraisons partielles sont autorisées et sont considérées comme des livraisons indépendantes, sauf si une livraison partielle n'est pas acceptable pour vous en tant que client. Les frais supplémentaires qui en découlent ne vous seront pas facturés.
(5) Si le produit commandé n'est pas disponible parce que nous ne sommes pas approvisionnés en ce produit par nos fournisseurs sans que nous en soyons responsables (par exemple en raison d'un cas de force majeure comme notamment une grève, une guerre ou une catastrophe naturelle), nous sommes libérés de nos obligations de prestation pour la durée de l'empêchement ou nous pouvons résilier le contrat. Le cas échéant, les délais de livraison fermes existants sont alors prolongés en conséquence. Dans ce cas, nous vous informerons immédiatement et vous proposerons, le cas échéant, la livraison d'un produit comparable. Si aucun produit comparable n'est disponible ou si vous ne souhaitez pas la livraison d'un produit comparable, nous vous rembourserons immédiatement le prix d'achat que vous avez déjà payé, le cas échéant.
Informations pour les clients
Informations pour les clients
Avec cette page d'information client, nous remplissons nos obligations légales d'information et de notification. Nous vous informons ici de toutes les circonstances en rapport avec la réalisation du contrat sur la base de votre commande et de son exécution. Les informations clients ne constituent pas des conditions contractuelles. Celles-ci sont contenues dans les conditions générales de vente.
1. informations sur le fournisseur
Ces pages Internet sont une offre de :
Golfshop24 GmbH |
représentée par les gérants Felix Manthey et |
Marienstraße 23 | D-70178 Stuttgart |
E-Mail:info@golf24.com Tél : +49800 88 484 88
Vous pouvez également faire des réclamations par le biais de ces données de contact.
2. droit de rétractation pour les consommateurs
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de 14 jours conformément aux dispositions suivantes :
Information sur le droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession de la dernière marchandise.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer
Golfshop24 GmbH
Marienstraße 23
70178 Stuttgart
Allemagne
E-mail : info@golf24.com
au moyen d'une déclaration claire (par ex. lettre envoyée par la poste, télécopie ou e-mail) de votre décision de révoquer le présent contrat. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous aurons reçu la communication de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises à Golfshop24 GmbH, Reisersweg 3, D-75223 Niefern-Öschelbronn, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.
Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Fin de l'information sur le droit de rétractation
Modèle de formulaire de rétractation
A l'attention de
Golfshop24 GmbH
Marienstraße 23
70178 Stuttgart
Allemagne
E-mail : info@golf24.com
Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des produits suivants
marchandises (*)/la fourniture du service suivant (*)
Commandé le (*)/reçu le (*)
Nom du/des consommateur(s)
Adresse du/des consommateur(s)
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
Date
a. Le droit de rétractation est exclu conformément à § 312 d, paragraphe 4, point 1, du BGB (code civil allemand) si, en tant que consommateur, vous faites personnaliser des marchandises selon vos souhaits personnels ou si vous faites réaliser des fabrications sur mesure (par exemple des clubs de golf ajustés) ou des enregistrements audio ou vidéo ainsi que des logiciels dans la mesure où le sceau a été ouvert par vos soins. Ceci n'affecte en rien vos droits à l'élimination des défauts, dans la mesure où la prestation contractuelle est défectueuse.
b. Veuillez éviter les dommages et les salissures. Veuillez nous renvoyer la marchandise si possible dans son emballage d'origine, avec tous les accessoires et tous les éléments d'emballage. Le cas échéant, utilisez un suremballage de protection. Si vous n'êtes plus en possession de l'emballage d'origine, veuillez assurer une protection suffisante contre les dommages dus au transport à l'aide d'un emballage approprié afin d'éviter toute demande de dommages et intérêts pour cause de dommages dus à un emballage défectueux.
c. Veuillez nous renvoyer la marchandise sous forme de colis affranchi et conserver la preuve de livraison.
d. Avant de nous renvoyer la marchandise, veuillez nous appeler au numéro de téléphone suivant : 07021-732987-0 afin de nous informer du retour. De cette manière, vous nous permettez d'attribuer les produits le plus rapidement possible.
e. Veuillez noter que les modalités mentionnées aux points b. à d. ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.
3. informations sur la garantie et les garanties
Nous n'accordons aucune garantie sur les marchandises ou services fournis en dehors des dispositions légales de garantie, sauf si une garantie est expressément accordée par écrit par le fabricant. Dans ce cas, le droit à la garantie existe toutefois entre le client et le garant, qui est généralement le fabricant.
4. informations sur des dispositions particulières du contrat
a) Conditions générales de vente
Nos conditions générales de vente en vigueur s'appliquent.
b) Les caractéristiques des biens et services ainsi que les indications de prix sont décrites directement en relation avec le produit proposé.
c) Paiement et exécution
Vous trouverez les détails concernant le paiement et l'exécution dans nos conditions générales de vente en vigueur et sur la sous-page avec nos "Conditions de paiement".
d) Étapes techniques pour la réalisation du contrat/correction d'erreurs
Le contrat entre vous et nous est réalisé de la manière suivante :
1. Vous saisissez les données nécessaires dans le cadre du processus de commande.
2.Vous pouvez modifier les données de la commande à tout moment jusqu'à la confirmation du bouton "acheter maintenant". Les modifications peuvent être effectuées à l'aide de la souris et/ou du clavier.
3. En cliquant sur ce bouton, vous nous faites une déclaration contraignante concernant votre demande de conclusion d'un contrat (offre). Vous acceptez en même temps nos conditions générales de vente, que vous pouvez consulter à nouveau à cet endroit.
4. Vous recevez une confirmation de commande par e-mail le jour même de la réception de la commande ou au plus tard le jour suivant. La confirmation de la réception de la commande de votre part chez nous se fait par un e-mail immédiatement automatisé qui vous est envoyé en tant que notre client/cliente, mais qui ne constitue pas encore une acceptation de la commande (confirmation de commande).
5. informations sur la mise à disposition des dispositions contractuelles
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos CGV par e-mail. Vous pouvez également consulterles CGV à tout moment. Vous pouvez consulter vos commandes passées dans notre espace client LogIn.
6. indication selon la loi sur les piles
Comme nos envois peuvent contenir des piles et des accumulateurs, nous sommes tenus, conformément à la loi sur les piles (BattG), d'attirer votre attention sur les points suivants : Les piles et les accumulateurs ne doivent pas être jetés avec les ordures ménagères, mais vous êtes légalement tenu de retourner les piles et les accumulateurs usagés. Les piles usagées peuvent contenir des substances nocives qui peuvent nuire à l'environnement ou à votre santé si elles ne sont pas stockées ou éliminées correctement. Cependant, les piles contiennent également des matières premières importantes telles que le fer, le zinc, le manganèse ou le nickel et peuvent être recyclées. Après utilisation, vous pouvez soit nous renvoyer les piles, soit les rapporter gratuitement à proximité immédiate (p. ex. dans le commerce ou dans des points de collecte communaux ou dans notre entrepôt d'expédition). La remise dans les points de vente est limitée aux quantités habituelles pour les utilisateurs finaux ainsi qu'aux piles usagées que le distributeur propose ou a proposé dans son assortiment en tant que piles neuves.

Le symbole de la poubelle barrée signifie que vous ne devez pas jeter les piles et les accumulateurs avec les ordures ménagères. Sous ce symbole, vous trouverez également les symboles suivants avec la signification suivante :
Pb : la batterie contient du plomb
Cd : La pile contient du cadmium
Hg : La pile contient du mercure