Pack de garantie en tant que prestation supplémentaire payante
(1) Les clients ont la possibilité d'acheter un pack de garantie payant lors de l'achat de produits sélectionnés. Celui-ci étend l'étendue de la responsabilité légale pour vices ainsi que les éventuelles garanties du fabricant à des prestations supplémentaires assurées contractuellement. Les droits légaux de l'acheteur, notamment en matière de garantie (§§437 et suivants du Code civil allemand), ne sont pas affectés par cette disposition.
(2) Le garant dans le sens de ces conditions est exclusivement Golfshop 24 GmbH.indépendamment du fait que la prestation soit entièrement ou partiellement fournie par un tiers (par ex. le fabricant).
(3) Dans le cadre du package de garantie, Golfshop 24 GmbH accorde les délais de garantie prolongés suivants :
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6 ans de garantie sur le cadre,
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3 ans de garantie sur la batterie (accu), pour autant que le chariot livré contienne une batterie correspondante..
Le délai de garantie commence à courir le jour de la livraison de la marchandise à l'acheteur.
(4) La garantie s'applique uniquement en cas utilisation privée du produit. Une utilisation dans un cadre commercial ou semi-commercial (par exemple location, enseignement du golf) est exclue de la garantie.
(5) La garantie couvre les défauts de matériel et de fabrication dans le cadre d'une utilisation appropriée. Sont notamment exclus de la garantie les dommages dus aux causes suivantes :
- l'usure normale (par ex. pneus, poignées, roulements),
- traitement inapproprié ou abusif,
- non-respect des consignes d'utilisation ou de sécurité,
- utilisation de la force (par ex. coups ou chutes),
- tentatives de réparation par ses propres moyens ou par des tiers non autorisés,
- influences environnementales telles que l'humidité, la chaleur, le gel ou la corrosion,
- un mauvais stockage ou chargement de la batterie, en particulier une décharge profonde, le gel,
-
ou l'utilisation de chargeurs non autorisés.
(6) Le recours à la garantie suppose que Golfshop 24 GmbH soit en mesure d'examiner le cas de garantie - par exemple en envoyant la marchandise concernée. La marchandise doit être emballée de manière sûre pour le transport (idéalement dans l'emballage d'origine) afin d'éviter tout dommage pendant le transport. Une copie de la facture doit être jointe à l'envoi. Sans cette preuve d'achat, la prestation de garantie peut être refusée. Si le nom et l'adresse du vendeur ne ressortent pas de la facture, ils doivent être indiqués en plus.
(7) La réclamation doit être effectuée par écrit (par exemple par e-mail) en indiquant le défaut, le numéro de série et la preuve d'achat.
(8) Les demandes de garantie justifiées entraînent pour le client pas de frais d'envoi. Golfshop 24 GmbH rembourse les éventuels frais de port pour l'envoi aller. En cas de des envois non justifiés (par exemple s'il n'y a pas de cas de garantie ou si les conditions selon les paragraphes 4-6 ne sont pas remplies) Golfshop 24 GmbH se réserve le droit de facturer un forfait de traitement et de retour approprié.
(9) Golfshop 24 GmbH répare à sa discrétion les produits ou remplace les pièces défectueuses par des pièces neuves. Si une réparation n'est pas économiquement justifiable ou techniquement possible, un produit équivalent peut être livré en remplacement.
(10) Les réparations ou remplacements gratuits effectués dans le cadre de cette garantie n'entraînent pas de prolongation de la durée de la garantie. n'entraînent pas de prolongation ou de renouvellement de la période de garantie initiale.
(11) Le pack de garantie est indiqué séparément dans le processus de commande en tant que prestation supplémentaire payante et fait partie d'un contrat complémentaire payant au contrat de vente. Le prix est indiqué séparément et est soumis à la TVA légale.
(12) La garantie est n'est pas transférable et s'applique exclusivement à l'acheteur initial.
(13) Le droit de rétractation légal des consommateurs n'est pas affecté, même en cas d'acquisition du pack de garantie. Vous trouverez les informations correspondantes dans notre Informations sur le droit de rétractation.
