Legal guarantee

Official EU notice on the legal guarantee of conformity
LEGAL GUARANTEE Minimum two-year legal guarantee protection for goods sold in the European Union. Consumers can claim their rights under the legal guarantee of conformity, for example if goods: do not match the description; do not function as intended. Sellers are liable for any lack of conformity which existed when the goods were delivered, and which becomes apparent within the legal guarantee period. Sellers in such a situation are required to offer: free repair or free replacement; in some cases, a price reduction or full reimbursement. Some countries have a longer legal guarantee period. For second-hand goods, a shorter period may apply, but not less than one year. For more information on your rights in a specific country, scan the QR code below or ask the seller. europa.eu/youreurope/guarantees What to do if you receive non-conforming goods: 1 Contact the seller as soon as possible to report the issue; 2 Provide proof of purchase, such as a receipt, invoice, or bank statement. Sellers and producers may also offer commercial guarantees, which apply independently from the legal guarantee. For example, you may see this GARAN label representing a commercial guarantee of durability offered by the producer at no additional cost and covering the entire good.
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Preise / Zahlungsbedingungen / Versandkosten

(1)  Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung in unserem Golf24.com-Onlineshop aufgeführten Preise. Alle Preise sind als Endkundenpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses zu verstehen (Einzelheiten zu den Zahlungsbedingungen siehe unsere Unterseite „Zahlungsbedingungen“).

(2)  Der aufgeführte Preis wird mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.

(3)  Die Zahlung der Ware erfolgt wahlweise per Vorkasse (Überweisung), Kreditkarte, PayPal oder Softortüberweisung.

(4)  Für die Lieferung nach Deutschland und Österreich berechnen wir pauschal € 4,95 pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von € 99,- liefern wir innerhalb Deutschlands und Österreichs versandkostenfrei.
Für die Lieferung in weitere EU-Länder (sofern diese bei der Bestellung auswählbar sind) berechnen wir pauschal € 29,95 pro Bestellung.

(5)  Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die nicht durch uns zu vertreten sind und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen bspw. Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Wechselkursgebühren, Überweisungsgebühren) oder einfuhrrechtliche Aufwände und/oder Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie explizit für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

Lieferbedingungen / Gefahrübergang / Selbstbelieferungsvorbehalt

(1)  Die Warenauslieferung erfolgt ab Bestellannahme (Auftragsbestätigung) an die angegebene Lieferadresse - vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 - bei Lagerartikeln innerhalb von ca. 3 - 6 Werktagen  (01. März bis 30. November: Mo. bis Fr. außer an gesetzlichen Feiertagen in Baden-Württemberg - 01. Dezember bis Ende Februar: Di. bis Fr. (außer vom 24. Dezember bis 06. Januar).

(1)  Die Warenauslieferung erfolgt ab Bestellannahme (Auftragsbestätigung) an die angegebene Lieferadresse - vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 - bei Lagerartikeln innerhalb von ca. 3 - 6 Werktagen  (01. März bis 30. November: Mo. bis Fr. außer an gesetzlichen Feiertagen in Baden-Württemberg - 01. Dezember bis Ende Februar: Di. bis Fr. (außer vom 24. Dezember bis 06. Januar).

(3)  Wählen Sie das Zahlungsmittel „Vorkasse“ erfolgt die Auslieferung der bestellten Ware erst mit Gutschrift des Kaufpreises auf unserem Konto. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Auftragsbestätigung. Bei Zahlung mit PayPal und Sofortüberweisung wird die Auslieferung mit uns mitgeteilter Zahlungsbestätigung in die Wege geleitet (Einzelheiten zu den Zahlungsbedingungen siehe unsere Unterseite „Zahlungsbedingungen“).

(4)  Teillieferungen sind zulässig und gelten als selbstständige Lieferungen, außer eine Teillieferung ist für Sie als Kunde nicht zumutbar. Hierdurch entstehende Mehrkosten werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt.

(5)  Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden (z. B. aufgrund höherer Gewalt wie insbesondere Streik, Krieg und Naturkatastrophen), sind wir für die Dauer der Hinderung von unseren Leistungs­pflichten befreit oder können wir vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls bestehende, verbindliche Lieferfristen verlängern sich dann ent­sprechend. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen gegebenenfalls die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen den gegebenenfalls von Ihnen bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich erstatten.

Kundeninformationen

Kundeninformationen

Mit dieser Kundeninformationsseite kommen wir unseren gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach. Wir informieren Sie hier über alle Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages aufgrund Ihrer Bestellung und dessen Abwicklung. Die Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Diese sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.

1. Informationen zum Anbieter

Diese Internet-Seiten sind ein Angebot von:

Golfshop24 GmbH  |
vertreten durch die Geschäftsführer Felix Manthey und |
Marienstraße 23 | D-70178 Stuttgart |
E-Mail:info@golf24.com Tel: +49800 88 484 88

Über diese Kontaktdaten  können Sie auch Beanstandungen vorbringen

2. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben ein 14tägiges Widerrufsrecht gemäß den nachfolgenden Regelungen:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.  

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns


Golfshop24 GmbH
Marienstraße 23
70178 Stuttgart
Deutschland

E-Mail: info@golf24.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post übersandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular  verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste  Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an Golfshop24 GmbH, Reisersweg 3, D-75223 Niefern-Öschelbronn zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
  

 Ende der Widerrufsbelehrung

 

Muster-Widerrufsformular

An 


Golfshop24 GmbH
Marienstraße 23
70178 Stuttgart
Deutschland

E-Mail: info@golf24.com                   

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

a. Das Widerrufsrecht ist gemäß § 312 d Absatz 4 Nr. 1 BGB ausgeschlossen, wenn Sie als Verbraucher zu privaten Zwecken Waren nach Ihren persönlichen Wünschen versehen bzw. Maßanfertigungen (z. B. gefittete Golfschläger) durchführen lassen, oder bei Audio- oder Videoaufzeichnungen sowie Software, sofern die Versiegelung von Ihnen geöffnet wurde.  Hiervon unberührt bleiben Mangelbeseitigungssprüche von Ihnen, sofern die Vertragsleistung mangelhaft ist.
b. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
c. Senden Sie die Ware bitte als frankiertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf.
d. Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Tel.-Nr.: 07021-732987-0 bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
e. Bitte beachten Sie, dass die in den Ziffern b. bis d. genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

3. Informationen zur Gewährleistung und zu Garantien

Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus werden keine Garantien von uns hinsichtlich der gelieferten Waren oder Dienstleistungen übernommen, außer eine Garantie wird ausdrücklich schriftlich von dem Hersteller eingeräumt. In diesem Fall besteht jedoch der Garantieanspruch zwischen dem Kunden und dem Garantiegeber, der in der Regel der Hersteller ist.

4. Informationen zu einzelnen Bestimmungen des Vertrages

a) Allgemeine Geschäftsbedingungen
Es gelten unsere jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

b) Merkmale der Waren und Dienstleistungen sowie Preisangaben sind unmittelbar im Zusammenhang mit dem angebotenen Produkt beschrieben.
c) Zahlung und Erfüllung
Die Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung und Erfüllung können Sie unseren jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Unterseite mit unseren „Zahlungsbedingungen“ entnehmen.

d) Technische Schritte zum Zustandekommen des Vertrages/Fehlerkorrektur
Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt in folgender Weise zustande:
1. Sie geben im Rahmen des Bestellablauf die erforderlichen Daten ein.
2. Die Bestelldaten können Sie bis zur Bestätigung der Schaltfläche "jetzt kaufen" jederzeit ändern. Die Änderungen können mittels Maus und/oder Tastatur vorgenommen werden.
3. Klicken Sie auf diese Schaltfläche, so geben Sie uns gegenüber eine verbindliche Erklärung über ihren Antrag auf Abschluss eines Vertrages ab (Angebot). Gleichzeitig akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie an dieser Stelle noch einmal einsehen können.
4. Eine per E-Mail versandte Auftragsbestätigung erhalten Sie am selben Tag des Eingangs der Bestellung oder spätestens am Folgetag.  Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung von Ihnen bei uns erfolgt durch eine unmittelbar automatisiert an Sie als unser Kunde/unsere Kundin versandte E-Mail, die jedoch noch keine Bestellungsannahme (Auftragsbestätigung) darstellt.

5. Informationen zur Zugänglichmachung der Vertragsbestimmungen

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auchhiereinsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden LogIn-Bereich einsehen.

6. Hinweis nach Batteriegesetz

Da in unseren Sendungen Batterien und Akkus enthalten sein können, sind wir nach dem Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, Sie auf Folgendes hinzuweisen: Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet. Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder Ihre Gesundheit schädigen können. Batterien enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie z.B. Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und können verwertet werden. Sie können die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurücksenden oder in unmittelbarer Nähe (z.B. im Handel oder in kommunalen Sammelstellen oder in unserem Versandlager) unentgeltlich zurückgegeben. Die Abgabe in Verkaufsstellen ist dabei auf für Endnutzer für die übliche Mengen sowie solche Altbatterien beschränkt, die der Vertreiber als Neubatterien in seinem Sortiment führt oder geführt hat.

Das Zeichen mit der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass Sie Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgen dürfen. Unter diesem Zeichen finden Sie zusätzlich nachstehende Symbole mit folgender Bedeutung:
Pb: Batterie enthält Blei
Cd: Batterie enthält Cadmium
Hg: Batterie enthält Quecksilber

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