Garantiepakket als extra service tegen betaling
(1) Klanten hebben de mogelijkheid om bij aankoop van geselecteerde producten een garantiepakket tegen betaling te kopen. Dit breidt de reikwijdte van de wettelijke aansprakelijkheid voor defecten en eventuele fabrieksgaranties uit met aanvullende, contractueel gegarandeerde diensten. De wettelijke rechten van de koper, in het bijzonder onder garantie (§§437 e.v. BGB), blijven hierdoor onaangetast.
(2) De garant in de zin van deze voorwaarden is uitsluitend Golfshop 24 GmbH, ongeacht of de service geheel of gedeeltelijk door derden (bijv. fabrikanten) wordt geleverd.
(3) Golfshop 24 GmbH geeft de volgende verlengde garantieperiodes als onderdeel van het garantiepakket:
-
6 jaar garantie op het frame,
-
3 jaar garantie op de batterij (oplaadbare batterij), op voorwaarde dat er een overeenkomstige oplaadbare batterij in de geleverde trolley zit..
De garantieperiode gaat in op de dag dat de goederen aan de koper worden geleverd.
(4) De garantie geldt uitsluitend voor privégebruik van het product. Gebruik in een commerciële of semi-commerciële context (bijvoorbeeld verhuur, golflessen) is uitgesloten van de garantie.
(5) De garantie dekt materiaal- en fabricagefouten bij correct gebruik. Uitgesloten van garantie zijn met name beschadigingen die te wijten zijn aan de volgende oorzaken
- normale slijtage (bijv. banden, handgrepen, lagers),
- onjuist of verkeerd gebruik,
- het niet naleven van bedienings- of veiligheidsinstructies,
- gebruik van geweld (bijv. stoten of vallen),
- pogingen tot reparatie door de gebruiker of onbevoegde derden,
- omgevingsinvloeden zoals vocht, hitte, vorst of corrosie,
- onjuiste opslag of opladen van de batterij, in het bijzonder diepontladen, vorst,
-
of het gebruik van onbevoegde opladers.
(6) Het gebruik van de garantie service vereist dat Golfshop 24 GmbH in staat wordt gesteld om het garantiegeval te onderzoeken - bijvoorbeeld door het opsturen van de betreffende goederen. De goederen moeten goed verpakt worden voor transport (idealiter in de originele verpakking) om transportschade te voorkomen. Een kopie van de factuur moet bij de zending worden gevoegd. Zonder dit aankoopbewijs kan de garantieservice worden geweigerd. Als de naam en het adres van de verkoper niet op de factuur te vinden zijn, moeten deze ook worden vermeld.
(7) De claim moet in tekstvorm (bijv. per e-mail) worden ingediend, met vermelding van het defect, het serienummer en het aankoopbewijs.
(8) In het geval van gerechtvaardigde garantieclaims, hoeft de klant geen verzendkosten te betalen. Golfshop 24 GmbH zal eventuele verzendkosten voor de heenzending vergoeden. In het geval van ongeoorloofde retourzendingen (bijv. als er geen garantieclaim is of als er niet aan de eisen volgens paragrafen 4-6 is voldaan), behoudt Golfshop 24 GmbH zich het recht voor om redelijke verwerkings- en retourverzendkosten in rekening te brengen.
(9) Golfshop 24 GmbH zal naar eigen goeddunken producten repareren of defecte onderdelen vervangen door nieuwe onderdelen. Als een reparatie economisch niet verantwoord of technisch niet mogelijk is, kan een gelijkwaardig product als vervanging geleverd worden.
(10) Kosteloze reparaties of vervangende leveringen in het kader van deze garantie leiden niet tot verlenging of vernieuwing van de oorspronkelijke garantietermijn..
(11) Het garantiepakket wordt apart weergegeven in het bestelproces als een extra service tegen betaling en maakt deel uit van een aanvullend contract bij het koopcontract tegen betaling. De prijs wordt apart vermeld en is onderworpen aan de wettelijke btw.
(12) De garantie is niet overdraagbaar en geldt uitsluitend voor de oorspronkelijke koper.
(13) Het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten blijft ook onaangetast bij aankoop van het garantiepakket. De relevante informatie is te vinden in onze annuleringsvoorwaarden.
